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隨著移動支付在我國經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中的價(jià)值和影響力不斷提升，營口銀行以便民、利民、惠民為宗旨，為進(jìn)一步營造良好的支付環(huán)境，助力商戶復(fù)工復(fù)產(chǎn)，提升資金結(jié)算效率和體驗(yàn)，推出了“營銀e付”惠民工程。 “營銀e付”是營口銀行為滿足商戶場景化的金融結(jié)算需求而打造的重點(diǎn)惠民工程，融合了微信、支付寶、銀聯(lián)云閃付等主流支付方式，可為大中型商場、連鎖超市、便利店、小微商戶等客戶提供收款服務(wù)，成為了眾多商家“生意好幫手”。 截至目前，營口銀行累計(jì)為2.7萬余營口商戶免費(fèi)提供營銀e付收款碼，累計(jì)交易量達(dá)30億元，服務(wù)場景覆蓋了商圈、商戶、批發(fā)、零售、交通、醫(yī)療、餐飲、娛樂、出行等與百姓生活密切相關(guān)的領(lǐng)域，有效滿足了商家和客戶安全、高效、便捷的支付需求。同時(shí)，營口銀行為商戶補(bǔ)貼結(jié)算手續(xù)費(fèi)累計(jì)上百萬元，大大降低了商戶經(jīng)營成本，有效提振了經(jīng)營活力。 小小二維碼 發(fā)揮大作用 掃碼支付安全省心，守住商戶“錢袋子”。營口銀行“營銀e付”采用“二維碼+語音播報(bào)提醒”組合收銀解決方案，一方面滿足商家日常便捷收款需求，另一方面消除商戶收到假幣的可能，極大提升了商戶和客戶的支付體驗(yàn)。 營口銀行“營銀e付”以非現(xiàn)金、非接觸式的收款支付，進(jìn)一步提升了商戶收款結(jié)算效率，不僅能夠有效緩解商戶集中排隊(duì)的收款壓力，更可以讓商家與消費(fèi)者保持安全距離，為疫情防控工作做出了積極貢獻(xiàn)。 實(shí)時(shí)到賬，對賬便捷、經(jīng)營情況一目了然。市場上常見的T+1（工作日+1）結(jié)算模式，在法定節(jié)假日期間，資金需要等到假期結(jié)束后才能到賬，部分結(jié)算工具如將賬戶內(nèi)金額轉(zhuǎn)到銀行卡內(nèi)還需要支付一定手續(xù)費(fèi)，對商戶的資金流動性及經(jīng)營成本帶來了極大的困擾。“營銀e付”采用了實(shí)時(shí)到賬模式，客戶掃碼支付成功后資金直接轉(zhuǎn)到商戶在營口銀行開立的借記卡內(nèi)，資金結(jié)算更加方便快捷，讓商戶輕松了解經(jīng)營狀況。 點(diǎn)滴細(xì)節(jié)見初心 增值服務(wù)暖人心 營口銀行堅(jiān)持“為您著想”服務(wù)理念，為客戶提供了細(xì)心、貼心、熱心的服務(wù)。同時(shí)悉心聽取客戶心聲，不斷創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)，得到了客戶的放心、舒心和安心。 在為商戶提供“營銀e付”二維碼收款服務(wù)的同時(shí)，為使商戶經(jīng)營方便，營口銀行為商戶定制了掃碼收款使用手冊和溫馨提示貼。溫馨提示貼包含推拉貼、wifi展示貼、請勿吸煙提示貼、貴重物品請妥善保管提示貼等等。在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的有序組織安排下，我行員工利用休息的時(shí)間幫助商戶清理墻面，粘貼溫馨提示貼，收到了商戶的一致好評。商戶紛紛稱贊營口銀行服務(wù)周到，是他們貼心的金融助手。 在客戶經(jīng)理定期回訪商戶過程中，營口銀行了解到某商戶有貸款需求，計(jì)劃在銷售高峰期儲備貨物。通過“營銀e付”二維碼收款記錄，該商戶每日經(jīng)營流水良好，我行第一時(shí)間協(xié)助商戶準(zhǔn)備貸款材料，開通綠色渠道，成功在三天內(nèi)為“營銀e付”商戶放款，解決了進(jìn)貨的燃眉之急，幫助商戶解決了資金難題。 此外，營口銀行還聯(lián)合中國銀聯(lián)開展掃碼支付隨機(jī)立減活動，不僅為廣大客戶帶來了實(shí)實(shí)在在的減免優(yōu)惠，為合作商戶帶來了大量的客流，實(shí)現(xiàn)了互惠共贏；每周通過線上線下渠道，為“營銀e付”商戶進(jìn)行推廣宣傳等。通過豐富多彩的惠民惠商活動，營口銀行逐漸形成了以營口銀行為核心的商-銀-客一體式引流服務(wù)鏈，為“營銀e付”商戶引流，使?fàn)I口銀行的客戶得到了更大的福利。 服務(wù)無終點(diǎn)，事事皆用心。營口銀行將持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品體系，提升服務(wù)能力，深化“營銀e付”商戶服務(wù)場景，及時(shí)、有效滿足客戶需求，提升客戶體驗(yàn)，在移動化、數(shù)字化、互聯(lián)網(wǎng)化的金融浪潮中行穩(wěn)致遠(yuǎn)。積極承擔(dān)更多社會責(zé)任，服務(wù)地方、服務(wù)中小，為推動地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做貢獻(xiàn)。 |
營口銀行“營銀e付”惠民工程 為商戶發(fā)展“加碼”提速
時(shí)間:2021-09-22點(diǎn)擊:
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