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尊敬的營口銀行手機銀行App用戶：我行對《營口銀行手機銀行App用戶隱私政策》進行了更新。更新內容主要為：
1. 刪除了第三方收集和使用您信息的情況
2. 增加騰訊瀏覽服務X5網頁引擎SDK相關描述
3. 調整騰訊BUGLY SDK相關描述
4. 調整堅石誠信藍牙KEY SDK相關描述
5. 刪除飛天誠信SDK相關描述
6. 刪除登錄獲取設備狀態(tài)的描述
版本更新日期：2024年7月16日
版本生效日期：2024年7月23日
尊敬的營口銀行手機銀行App用戶（以下簡稱“您”），營口銀行股份有限公司（注冊地址：遼寧省營口市站前區(qū)市府路北1號、北3號；以下簡稱“我行”）重視用戶的隱私，您在使用營口銀行手機銀行App時，我行將按照《營口銀行手機銀行App用戶隱私政策》（以下簡稱“本政策”）收集、存儲、使用及對外共享您的個人信息。為了保證對您的個人隱私信息合法、合理、適度的收集、使用，并在安全、可控的情況下進行傳輸、存儲，我行制定了本政策，請您仔細閱讀本政策并確認了解我行對您個人信息的處理規(guī)則。閱讀過程中，如您有任何疑問，可聯系我行的客服（服務熱線：40078-96178，服務時間7*24小時）咨詢。對本政策中我行認為與您的權益存在重大關系的條款和個人敏感信息，我行采用粗體字進行標注以提示您特別注意。如您就本政策點擊或勾選“同意”并確認提交，即視為您同意本政策,并同意我行將按照本政策來收集、使用、存儲和共享您的相關信息。
本政策將幫助您了解以下內容：
一、我行如何收集和使用您的個人信息
二、我行如何收集和使用您的人臉信息
三、我行如何使用Cookie技術
四、我行如何共享、轉讓和公開披露您的個人信息
五、我行如何存儲和保護您的個人信息
六、您如何管理您的個人信息
七、我行如何保護未成年人信息
八、本政策如何更新
九、如何聯系我行
一、我行如何收集和使用您的個人信息
個人信息是指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨或者與其他信息結合識別特定自然人身份或者反映特定自然人活動情況的各種信息。個人信息包括姓名、出生日期、身份證件信息（身份證、護照等）、個人生物識別信息、通信通訊聯系方式、住址、賬戶信息、財產狀況、位置信息等。個人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或濫用可能危害人身和財產安全，極易導致個人名譽、身心健康受到損害或歧視性待遇等的信息，主要包括：身份證件信息（身份證、護照等）、個人生物識別信息、銀行賬號、財產信息、交易信息、位置信息等。
（一）我行如何收集您的個人信息
在您使用營口銀行手機銀行App服務過程中，我行會收集您在使用服務過程中主動輸入或因使用服務而產生的信息：
1. 當您使用營口銀行手機銀行App功能或服務時，在下列情形中，您可能需要向我行提供或授權我行收集相應功能或服務所需的個人信息。如您拒絕提供部分功能或服務所需信息，您可能無法使用該部分功能或服務，但這不影響您正常使用營口銀行手機銀行App的其他功能或服務。
（1）在您已注冊成為我行電子銀行用戶登錄手機銀行App時，您需提供您本人的登錄名及登錄密碼，同時可能采用驗證指紋/面容、短信驗證碼和人臉識別手段以便于驗證您的身份。如您拒絕提供這些信息，將無法正常使用營口銀行手機銀行App的功能及服務。
（2）為了讓您更安全、便捷地使用登錄服務，如您的設備與營口銀行手機銀行App版本均支持指紋/面容功能，您可選擇開通指紋/面容登錄功能，通過在您的設備上完成指紋/面容驗證進行登錄。我行僅接收驗證結果，并不收集您的指紋/面容信息。如您不想使用指紋/面容驗證，仍可通過其他方式進行登錄。
（3）當使用轉賬匯款功能時，您需要提供收款方的姓名、銀行賬號/手機號、收款方開戶銀行信息，并需要提供您的姓名、付款卡號、證件類型及證件號碼，同時可能采用驗證密碼、指紋/面容、短信驗證碼、藍牙key密碼和云證通手段以便于驗證您的身份。此外，我行還需要收集您的收付款交易信息，形成收款人名冊，以簡化您的轉賬操作。上述信息屬于個人敏感信息，如您拒絕提供該信息，僅會使您無法使用上述功能，但不影響您正常使用營口銀行手機銀行App的其他功能。
（4）為了讓您更安全、便捷地使用轉賬匯款，如您的設備與營口銀行手機銀行App版本均支持指紋/面容功能，您可選擇開通指紋/面容支付功能。您需在您的設備上錄入您的指紋/面容信息，在您進行指紋/面容支付時，您需在您的設備上完成指紋/面容驗證。我行僅接收驗證結果，并不收集您的指紋/面容信息。如您不想使用指紋/面容驗證，仍可通過其他方式進行支付。
（5）當您使用水、電、煤、供暖等生活繳費時，您需要按照具體頁面要求提供必要的繳費信息，包括繳費編號，以便我行發(fā)送給相應的公共事業(yè)單位以查詢繳費信息，包括戶名、可用余額、欠費金額等賬單信息。此外，我行還需要收集您的繳費信息，形成常用繳費名冊，最近繳費記錄，以簡化您的繳費操作。如您拒絕提供相關繳費信息，我行將無法向您提供該服務，但不影響您正常使用營口銀行手機銀行App的其他功能。
（6）當您使用手機、固話充值功能時，您需要按照具體頁面要求提供必要的充值信息，包括手機號，以便我行發(fā)送給相應的運行商以確認信息是否正確。此外，我行還需要收集您的繳費信息，形成常用繳費名冊，最近繳費記錄，以簡化您的繳費操作。如您拒絕提供相關繳費信息，我行將無法向您提供該服務，但不影響您正常使用營口銀行手機銀行App的其他功能。
（7）當您使用短信動賬提醒或微信動賬提醒服務時，我行需要收集您的賬戶信息及交易信息，以便及時向您發(fā)送賬戶資金變動及相關交易通知。
（8）當您在手機銀行內申請開通二、三類賬戶時，您需要提供姓名、身份證號、身份證到期日、手機號、綁定卡號，我行需要采用人臉識別手段以便驗證您的身份的真實性。如您拒絕提供上述信息，我行將無法向您提供該服務，但不影響您正常使用營口銀行手機銀行App的其他功能。
（9）當您使用公務卡激活服務時，您需要提供待激活卡號、卡片有效期、卡片安全碼（CVV）、預留手機號，我行將采用驗證短信驗證碼手段以便于驗證您的身份。如您拒絕提供上述信息，我行將無法向您提供該服務，但不影響您正常使用營口銀行手機銀行App的其他功能。
（10）當您使用登錄密碼重置時，您需要提供手機號、姓名、身份證號，我行將采用驗證短信驗證碼、密碼手段以便于驗證您的身份。如您拒絕提供上述信息，我行將無法向您提供該服務，但不影響您正常使用營口銀行手機銀行App的其他功能。
（11）當您使用云證書開通、電子賬戶交易密碼重置服務時，我行需要采用人臉識別手段以便于驗證您的身份。如您拒絕提供上述信息，我行將無法向您提供該服務，但不影響您正常使用營口銀行手機銀行App的其他功能。
2. 當您使用營口銀行手機銀行App的功能或服務時，在某些特定使用場景下，我行可能會使用具有相應業(yè)務資質及能力的第三方服務商提供的軟件服務工具包（簡稱“SDK”）來為您提供服務，由第三方服務商收集您的必要信息。具體包括以下幾種：
SDK名稱：云證通（中國金融認證中心CFCA）SDK
公司名稱：中金金融認證中心有限公司
場景描述：云證通電子簽名服務
收集信息：手機終端唯一標志信息（IMEI號）、MAC地址、Android ID
隱私說明：
https://www.cfca.com.cn/20180329/100002470.html
SDK名稱：Fido+（中國金融認證中心CFCA）SDK
公司名稱：中金金融認證中心有限公司
場景描述：指紋（面容）登錄和支付
收集信息：設備終端唯一標識信息（SERIAL號）
申請權限：指紋權限、FaceID權限
隱私說明：
https://www.cfca.com.cn/20180329/100002496.html
SDK名稱：堅石誠信藍牙KEY SDK
公司名稱：北京堅石誠信科技有限公司
場景描述：藍牙key高級安全認證
收集信息：藍牙設備mac、藍牙適配器信息、藍牙設備名稱
申請權限：位置權限、藍牙權限
隱私說明：https://www.jansh.com.cn/
SDK名稱：微眾理財SDK
公司名稱：深圳前海微眾銀行股份有限公司
場景描述：微眾理財身份識別及交易
收集信息：銀行卡、證件信息
隱私說明：
https://dbd.webankcdn.net/wm-resm/hj/utils/pdfjs/web/viewer.html?file=https://dbd.webankcdn.net/wm-resm/hjupload/wepower/WebankPrivacyProtocol_v2.0.pdf#page=1
SDK名稱：微信登錄分享 SDK
公司名稱：深圳市騰訊計算機系統有限公司
場景描述：微信賬號登錄、微信分享
收集信息：需要授權共享的賬戶信息（頭像、昵稱、地區(qū)、性別）
隱私說明：
https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/RYiYJkLOrQwu0nb8
SDK名稱：騰訊卡證OCR SDK
公司名稱：騰訊云計算（北京）有限責任公司
場景描述：銀行卡、身份證件識別
收集信息：銀行卡信息、證件信息
申請權限：相機權限
隱私說明：
https://privacy.qq.com/document/preview/f52d26cb7ea34e35accb40426c758bf3
SDK名稱：騰訊人臉核身SDK
公司名稱：騰訊云計算（北京）有限責任公司
場景描述：人臉識別活體檢測，實人實名驗證
收集信息：身份證信息（姓名，身份證號）、人臉視頻及照片、設備型號、操作系統、網絡狀態(tài)、IP地址、系統設置、系統屬性、相機（相機參數、接口）、僅Android端采集（OAID、部分存儲文件路徑）、僅ios端采集（運營商信息、IDFV）
申請權限：相機權限
隱私說明：
https://privacy.qq.com/document/preview/4661fcc5ceb04a4f878a5874c86b34a2
SDK名稱：騰訊BUGLY SDK（僅Android使用）
公司名稱：深圳市騰訊計算機系統有限公司
場景描述：崩潰信息分析
收集信息：IP 地址、MAC地址、設備識別碼(Android IMEI/AndroidID)、IMSI、機型信息、系統版本信息、網絡信息(運營商/WIFI)
隱私說明：
https://privacy.qq.com/document/preview/fc748b3d96224fdb825ea79e132c1a56
SDK名稱：騰訊瀏覽服務X5網頁引擎SDK
公司名稱：深圳市騰訊計算機系統有限公司
場景描述：用于應用內部的部分網頁內容的加載時，提升網頁加載流暢度及穩(wěn)定性，提升用戶體驗及安全性
收集信息：設備信息（設備型號、操作系統、CPU類型），應用信息（宿主應用包名，版本號），Wi-Fi狀態(tài)和參數，位置信息、附近的Wi-Fi、CellID
隱私說明：
https://rule.tencent.com/rule/1c4e2b4b-d0f6-4a75-a5c6-1cfce00a390d
SDK名稱：阿里weexSDK
公司名稱：阿里巴巴云計算（北京）有限公司
場景描述：渲染展示app頁面
收集信息：網絡狀態(tài)、mac 地址、獲取運行中的進程
隱私說明：
http://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud201902141711_54837.html?spm=a2c4g.11186623.J_9220772140.82.6d966383uHq1G2
如您不同意上述第三方服務商收集前述信息，可能無法獲得相應服務，但不影響您正常使用營口銀行手機銀行App的其他功能或服務。如您同意上述相關第三方服務商收集前述信息，發(fā)生信息泄露的，由相關第三方服務商承擔相應的法律責任。
3. 當您使用營口銀行手機銀行App服務時，為了維護服務的安全穩(wěn)定運行，降低交易和資金風險，我行需要收集以下信息，包括您的設備型號、操作系統、唯一設備標識符、移動運營商名稱、營口銀行手機銀行App軟件版本號、登錄IP地址、接入網絡的方式、類型和狀態(tài)、網絡質量數據、與營口銀行手機銀行App操作日志及服務日志相關的信息、地理位置信息、應用列表信息。如您不同意我行收集前述信息，可能無法完成風控驗證，但不影響您正常使用營口銀行手機銀行App的其他功能或服務。
4. 以下情形中，您可選擇是否授權我行收集、使用您的個人信息：
（1）存儲權限，用于更新安裝客戶端功能，拒絕授權后，您將無法在App內進行更新安裝客戶端，但不影響您正常使用營口銀行手機銀行App的其他功能或服務。
（2）攝像頭，用于身份證識別、銀行卡識別、人臉識別、人臉識別登錄/轉賬匯款/提升認證。我行將獲取的人臉數據，加密后存儲于系統后臺數據庫中，用于業(yè)務辦理過程留存、輔助識別和核實客戶身份。拒絕授權后，上述功能將無法使用。
（3）相冊，用于保存電子回單到相冊，以便您記錄您的每一筆賬單，且分享圖片更加方便。我行獲得的圖片信息，加密后存儲于數據庫中。拒絕授權后，上述功能將無法使用。
（4）手機通訊錄，用于手機號轉賬選擇收款人手機號碼，手機充值選擇充值號碼，我行將收集您的手機通訊錄用于協助您通過通訊錄快速選取電話號碼，無需您手動輸入。拒絕授權后，上述功能仍可以使用，但需要手工輸入手機號碼。
（5）地理位置，獲取您所在地理位置，主要用于藍牙key服務。我行系統后臺不保存您交易時的位置信息。拒絕授權后，上述功能可能無法正常使用。
（6）網絡通訊，用于與服務端進行通訊。拒絕授權后，手機銀行所有功能無法使用。我行系統后臺保存客戶交易時所使用設備的網絡信息，包括IP、端口信息。
（7）藍牙，用于通過藍牙將客戶手機與第三方設備（如藍牙key）連接并交互。拒絕授權后，無法通過藍牙激活第三方設備。我行系統后臺不保存客戶手機藍牙配置信息。
上述功能可能需要您在您的設備中向我行開啟您的設備、存儲、相機（攝像頭）、相冊、地理位置（位置信息）、手機通訊錄、網絡通訊、藍牙的訪問權限，以實現這些功能所涉及的信息的收集和使用。請您注意，您開啟這些權限即代表您授權我行可以收集和使用這些信息來實現上述功能，如您取消了這些授權，則我行將不再繼續(xù)收集和使用您的這些信息，但同時也無法為您提供上述與這些授權所對應的功能。
5. 當您在營口銀行手機銀行App上進行人臉識別以核實身份時，我行會采集您的人臉信息，并將加密后存儲于系統后臺數據庫中，用于業(yè)務辦理過程留存、輔助識別和核實客戶身份。對于某些品牌或型號的手機終端自身的本地生物特征認證功能，如人臉識別功能，其信息由手機終端提供商進行處理，我行不留存您應用手機終端相關功能的信息。
6. 其他
我行在向您提供其他業(yè)務功能時，會另行向您說明信息收集的范圍與目的，并征得您的同意后方收集提供相應服務所必要的您的信息。我行會按照本政策以及相應的用戶協議約定收集、使用、存儲、對外提供及保護您的信息。
請您知悉，若您拒絕同意隱私政策，營口銀行手機銀行App將無法獲取IP地址等網絡信息，您將無法正常使用營口銀行手機銀行App。
（二）我行如何使用您的個人信息
為了遵守國家法律法規(guī)及監(jiān)管要求，以及向您提供服務及提升服務質量，或保障您的賬戶和資金安全，我行會在以下情形中使用您的信息：
1. 我行會根據本政策的約定并為實現我行的服務或功能對所收集的您的個人信息進行使用。
2. 為了使您知曉使用營口銀行手機銀行App服務的狀態(tài)，我行會向您發(fā)送服務提醒。您可以通過手機系統設置中的通知設置關閉服務提醒，也可以通過通知設置重新開啟服務提醒。
3. 為了保障服務的穩(wěn)定性與安全性，我行會將您的信息用于身份驗證、安全防范、詐騙監(jiān)測、預防或禁止非法活動、降低風險、存檔和備份用途。
4. 根據法律法規(guī)或監(jiān)管要求向相關部門進行報告。
5. 邀請您參與我行服務、產品或功能有關的客戶調研。
6. 為提升您的產品或服務體驗，或為防范風險，我行會對服務使用情況進行匯總、統計分析、加工，但這些信息不會包含您的任何身份識別信息。我們不會利用這些信息做定制化推送。
7. 在收集您的個人信息后，我行在通過技術手段對您的信息數據進行去標識化處理后，該去標識化的信息將無法識別信息主體，有權在不經您同意的情況下直接使用，有權對用戶數據庫進行分析并予以商業(yè)化的利用。
8. 當我行展示您的信息時，我行會采用包括內容替換、匿名化處理方式對您的信息進行脫敏，以保護您的信息安全。
9. 因監(jiān)管要求、業(yè)務規(guī)則、換綁設備要求需加強身份驗證時，我行會應用您生物識別和公安身份證件人像照進行人臉識別。如您不同意我行應用前述信息，則可能無法完成需利用人臉識別加驗的相關業(yè)務，但不影響您使用我行提供的其他服務。
（三）征得授權同意的例外
根據相關法律法規(guī)、監(jiān)管要求及國家標準，以下情形中遇到國家有權機關或者監(jiān)管機關要求我行提供的，或者出于對您的權利、權益進行充分保護的目的，或者符合此處約定的其他合理情形的，我行會收集、使用您的相關個人信息而無需另行征求您的授權同意：
1. 與我行履行法律法規(guī)規(guī)定的義務相關的；
2. 與國家安全、國防安全直接相關的；
3. 與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益直接相關的；
4. 與刑事偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等直接相關的；
5. 出于維護您或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到您本人授權同意的；
6. 所涉及的個人信息是您自行向社會公眾公開的；
7. 根據您要求簽訂和履行合同所必需的；
8. 從合法公開披露的信息中收集個人信息的，如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道；
9. 維護所提供產品或服務的安全穩(wěn)定運行所必需的，如發(fā)現、處置產品或服務的故障。
二、我行如何收集和使用您的人臉信息
我行根據法律法規(guī)的合法性基礎收集和使用您的敏感個人信息。為向您提供服務并確保營口銀行手機銀行App服務安全，在您使用營口銀行手機銀行App時，所操作內容涉及監(jiān)管文件規(guī)定或系統監(jiān)測發(fā)現操作行為存在一定風險，需確保是本人操作時，系統會要求進行人臉識別，此時將采集您本人的現場照片并與公安部身份證核查返回的證件照或您在我行預留的照片進行對比，以識別是否為本人，如此時人臉識別未通過或拒絕進行人臉識別，對應服務將無法使用。我行基于監(jiān)管、反洗錢等相關要求，將按照相關法律法規(guī)要求的最低期限對您的人臉信息進行存儲。
三、我行如何使用Cookie技術
為確保營口銀行手機銀行App正常運轉，我行會在您移動設備上存儲名為Cookie的小數據文件。Cookie通常包含標識符、站點名稱以及一些號碼和字符。借助于Cookie，營口銀行手機銀行App能夠存儲您的偏好數據。我行不會將Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根據自己的偏好管理或刪除Cookie。您可以清除移動設備上保存的所有Cookie，大部分網絡瀏覽器都設有阻止Cookie的功能。但如果您這么做，則需要在每一次訪問營口銀行手機銀行App時更改用戶設置。
四、我行如何共享、轉讓和公開披露您的個人信息
（一）共享
我行不會向其他任何公司、組織和個人共享您的個人信息，但以下情況除外：
1. 事先獲得您的明確同意。
2. 如業(yè)務需要對外共享您的個人信息，我行會向您告知共享個人信息的目的、數據接收方的類型，并征得您的同意。涉及敏感信息的，我行還會告知敏感信息的類型、數據接收方的身份，并征得您的明示授權。
3. 我行可能會根據法律法規(guī)規(guī)定，或按政府主管部門的強制性要求，對外共享您的個人信息，請您理解。
4. 對我行與之共享個人信息的公司、組織和個人，我行會與其簽署保密協議，要求他們按照我行的說明、本政策或其他任何相關的保密和安全措施來妥善處理個人信息。
5. 我行會對合作方獲取有關信息的應用程序接口（API）、軟件工具開發(fā)包（SDK）進行嚴格的安全檢測，并與合作方約定嚴格的數據保護措施，令其按照我行的委托目的、服務說明、本隱私權政策以及其他任何相關的保密和安全措施來處理個人信息。
（二）轉讓
我行不會向其他任何公司、組織和個人轉讓您的個人信息，但以下情況除外：
1. 事先獲得您的明確同意。
2. 根據法律法規(guī)或強制性的行政或司法要求。
3. 根據法律法規(guī)、監(jiān)管規(guī)定和商業(yè)慣例，在合并、收購、資產轉讓等類似交易中，如涉及到個人信息轉讓，我行會要求新的持有您個人信息的公司、組織繼續(xù)受本隱私政策的約束，否則我行將要求該公司、組織重新向您征求授權同意。
（三）公開披露
1. 我行不會公開披露您的個人信息，如確需披露，我行會獲取您的同意，并告知您披露個人信息的目的、類型；涉及敏感信息的還會告知敏感信息的內容，并事先征得您的明示同意。
2. 請您理解，依據法律、法律程序、訴訟或政府主管部門的要求，我行可能會公開披露您的個人信息。
（四）征得授權同意的例外
根據相關法律法規(guī)、監(jiān)管規(guī)定，以下情形中遇到國家有權機關或者監(jiān)管機關強制性要求的，或者出于對您的權利、權益進行充分保護的目的，或者符合此處約定的其他合理情形的，我行可能會共享、轉讓、公開披露用戶信息而無需事先征得您授權同意：
1. 與我行履行法律法規(guī)規(guī)定的義務直接相關的；
2. 與國家安全、國防安全直接相關的；
3. 與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益直接相關的；
4. 與刑事偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等直接相關的；
5. 出于維護您或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到您本人授權同意的；
6. 您自行向社會公眾公開的個人信息；
7. 從合法公開披露的信息中收集個人信息的，如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道。
五、我行如何存儲和保護您的個人信息
（一）存儲
1. 我行在中華人民共和國境內收集和產生的個人信息，將存儲在中華人民共和國境內。
2. 我行僅在法律法規(guī)要求的期限內，以及為實現本政策聲明的目的所必須的時限內保留您的個人信息。例如：
手機號碼：當您需要使用手機銀行服務時，我行需要一直保存您的手機號碼，以保證您正常使用該服務，當您注銷手機銀行用戶后，我行將刪除相應的信息；
如果超過法律法規(guī)要求的期限，我行將對您的個人信息進行刪除。
（二）保護
1. 我行已使用符合業(yè)界標準的安全防護措施保護您提供的個人信息，我行將盡力防止數據遭到未經授權的訪問、公開披露、使用、修改、損壞或丟失。我行會采取一切合理可行的措施，保護您的個人信息。例如：我行會使用加密技術確保數據的保密性；我行會使用受信賴的保護機制防止數據遭到惡意攻擊；我行會部署訪問控制機制，限定只有授權人員才可訪問個人信息。
2. 如我行提供的全部或部分營口銀行手機銀行App業(yè)務停止運營，我行相關產品或服務將通過公告等形式向您進行告知，同時停止相關產品或服務對您個人信息的收集等操作，保護您的個人信息安全。如因技術故障、網絡攻擊、自然災害及事故、人為因素等各種原因造成全部或部分營口銀行手機銀行App業(yè)務中斷，我行將采取應急處置和恢復措施予以應對，盡快恢復服務。
3. 我行已通過國家網絡安全等級保護的測評和備案。
4. 我行會采取一切合理可行的措施，確保未收集與您所辦理業(yè)務無關的個人信息。
5. 請您理解，由于各種因素有可能出現我行無法合理預見、防范、避免、控制的意外情況。互聯網并非絕對安全的環(huán)境，請使用復雜密碼，協助我行保證您的賬戶安全。
6. 如發(fā)生個人信息安全事件，我行將按照法律法規(guī)的要求，及時采取措施進行化解，同時將事件相關情況以郵件、信函、電話、推送通知等方式中的一種或多種告知您。同時，我行還將依據監(jiān)管規(guī)定，上報個人信息安全事件處置情況。
六、您如何管理您的個人信息
按照中國相關的法律法規(guī)和監(jiān)管規(guī)定，我行保障您對自己的個人信息行使以下權利：
（一）訪問、更正及更新您的個人信息
您有權通過我行柜面、營口銀行手機銀行App等渠道訪問及更正、更新您的個人信息，法律法規(guī)、監(jiān)管政策另有規(guī)定的除外。您有責任及時更新您的個人信息。在您修改個人信息之前，我行會驗證您的身份。
您登錄營口銀行手機銀行App后，可以在“我的”中，進行客戶信息修改、以及安全設置。
客戶信息修改--為客戶提供身份證到期更新、聯系地址、職業(yè)、職業(yè)分類修改功能，支持查詢個人基本信息。
安全中心--為客戶提供多種增強營口銀行手機銀行App使用的安全服務，確保銀行賬戶的安全。主要功能包括：登錄密碼修改、藍牙KEY管理、指紋管理、手勢密碼管理、云證書管理、小額免密、無卡支付、交易安全鎖、微信登錄管理設置。
對于修改個人簽約手機號信息，可通過我行柜臺辦理。
（二）刪除您的個人信息
在以下情形中，您可以向我行提出刪除個人信息的請求：
1. 如果我行處理個人信息的行為違反法律法規(guī)；
2. 如果我行收集、使用您的個人信息，卻未征得您的同意；
3. 如果我行處理個人信息的行為違反了與您的約定；
4. 如果您不再使用我行的產品或服務，或您注銷了我行手機銀行App用戶；
5. 如果我行不再為您提供產品或服務。
如我行決定響應您的刪除請求，我行還將同時通知從我行獲得您個人信息的實體，要求其及時刪除，除非法律法規(guī)或監(jiān)管政策另有規(guī)定，或這些實體獲得您的獨立授權。
當您從我行的服務中刪除信息后，我行可能不會立即在備份系統中刪除相應的信息，但會在備份更新時刪除這些信息。
（三）改變您授權同意的范圍或撤回您的授權
您可以通過手機系統選擇營口銀行應用權限設置撤回您的部分或全部授權。您也可以通過卸載營口銀行App的方式，撤回我行繼續(xù)收集您個人信息的全部授權。但您撤回同意的決定，不會影響此前基于您的授權而開展的個人信息收集。
（四）注銷用戶
如您為營口銀行手機銀行App用戶，需要注銷手機銀行App用戶時，需您本人攜帶有效身份證件和名下已關聯到手機銀行App的賬戶到我行任意網點辦理。您注銷個人手機銀行App用戶的行為是不可逆行為，一旦您注銷您的個人手機銀行用戶，我行將不再通過營口銀行手機銀行App收集您的個人信息，并將刪除有關您營口銀行手機銀行App的一切信息，法律法規(guī)或監(jiān)管機構對個人信息存儲時間另有規(guī)定的除外。
您可以自主選擇卸載或停止使用營口銀行手機銀行App客戶端，以阻止我行繼續(xù)獲取您的個人信息。請您注意，我行手機銀行App用戶僅在手機設備中刪除營口銀行手機銀行App時，我行不會注銷您的手機銀行用戶，有關您手機銀行用戶的一切信息不會刪除。您仍需注銷您的手機銀行用戶方能達到以上目的。
（五）響應您的請求
如果您無法通過上述方式訪問、更正或刪除您的用戶信息，或您需要訪問、更正或刪除您在使用我行服務或功能時所產生的其他用戶信息，或您認為我行存在任何違反法律法規(guī)或與您關于用戶信息的收集或使用的約定，您均可通過本政策中的聯系方式與我行取得聯系。為了保障安全，我行可能需要您提供書面請求，或以其他方式證明您的身份，我行將在收到您反饋后的15個工作日內完成核查和處理。對于您合理的請求，我行原則上不收取費用，但對多次重復、超出合理限度的請求，我行將視情況收取一定成本費用。對于非法、違規(guī)、無正當理由、可能無端重復、需要過多技術手段（例如：需要開發(fā)新系統或從根本上改變現行慣例）、給他人合法權益帶來風險或者非常不切實際的請求，我行可能會予以拒絕。
此外，根據相關法律法規(guī)、監(jiān)管要求等規(guī)定,以下情形中遇到國家有權機關或者監(jiān)管機關要求的，或者存在以下約定其他情形的，我行將可能無法響應您的請求：
1．與我行履行法律法規(guī)規(guī)定的義務直接相關的；
2．與國家安全、國防安全直接相關的；
3．與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益直接相關的；
4．與刑事偵查、起訴、審判和執(zhí)行判決等直接相關的；
5．有充分證據表明您存在主觀惡意或濫用權利的；
6．出于維護您或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到您本人授權同意的；
7．響應您的請求將導致您或其他個人、組織的合法權益受到嚴重損害的；
8．涉及商業(yè)秘密的。
七、我行如何保護未成年人信息
（一）未成年人使用我行服務，必須在其父母或者其他監(jiān)護人的監(jiān)護下進行。我行將根據國家相關法律法規(guī)的規(guī)定保護未成年人的個人信息的保密性及安全性。
（二）如您為未成年人，請您的父母或監(jiān)護人閱讀本政策，并在征得您父母或監(jiān)護人同意的前提下使用我行的服務或向我行提供您的信息。對于經父母或監(jiān)護人同意而使用您的信息的情況，我行只會在受到法律允許、父母或監(jiān)護人明確同意或者保護您的權益所必要的情況下使用或共享此信息。如您的監(jiān)護人不同意您按照本政策使用我行的服務或向我行提供信息，請您立即終止使用我行的服務并及時通知我行，以便我行采取相應的措施。
（三）如您為未成年人的父母或監(jiān)護人，當您對您所監(jiān)護的未成年人的個人信息處理存在疑問時，請通過本政策中的聯系方式聯系我行。
（四）特別地，如您為14周歲以下的兒童，請在征得您父母或監(jiān)護人同意的前提下使用我行的服務或向我行提供您的信息。
八、本政策如何更新
我行的隱私政策會根據產品的更新情況及法律法規(guī)、監(jiān)管政策變化要求進行變更。當本政策發(fā)生重大變化時，我行將采取App登錄彈窗提醒、官網（www.zjxhdz.com）發(fā)布等方式及時通知您，構成重大變化的情況包括但不限于：
1. 我行提供的服務范圍、模式等發(fā)生重大變化；
2. 我行的經營主體、組織架構、所有權結構等方面發(fā)生重大變化；
3. 您的個人信息對外提供、轉移或公開披露的主要對象發(fā)生變化；
4. 您參與個人信息處理方面的權利及其行使方式發(fā)生重大變化；
5. 我行負責個人信息安全的責任部門及其聯系方式、投訴渠道發(fā)生變化；
6. 其他可能對您的個人信息權益產生重大影響的變化。
您可在營口銀行App通過“我的-關注我們-營口銀行App用戶隱私政策”查看本政策。您知悉并確認，如您不同意更新后的內容，應立即停止使用相應服務，我行將停止繼續(xù)收集您的相關個人信息；如您繼續(xù)使用服務，即視為同意接受更新內容。
九、如何聯系我行
如您對本政策存在任何疑問，或任何相關的投訴、意見，請聯系客服40078-96178（如您所在地無營口銀行營業(yè)網點，投訴電話請撥打40078-96178-0-0）、官方網站（www.zjxhdz.com）、以及我行各營業(yè)網點進行咨詢或反映。受理您的問題后，我行會及時、妥善處理。
我行設立了個人信息保護小組，您可以通過發(fā)送郵件至40078-96178@bankofyk.com的方式與其聯系。一般情況下，我行將在15個工作日內完成受理并處理。如果您認為我行的個人信息處理行為損害了您的合法權益，您也可以向有關政府部門或者行業(yè)協會進行反映。
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